{"id":6006,"date":"2023-08-04T07:41:43","date_gmt":"2023-08-04T07:41:43","guid":{"rendered":"https:\/\/thetenerifechannel.agilewebtemplates.co.uk\/condiciones-generales\/"},"modified":"2024-02-14T08:54:42","modified_gmt":"2024-02-14T08:54:42","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thetenerifechannel.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"

CONDICIONES GENERALES<\/b><\/span><\/p>\n

CONDICIONES DE COMPRA EN L\u00cdNEA<\/b><\/p>\n

I. PROPIEDAD DEL SITIO WEB<\/b><\/p>\n

BELMION INVERSIONES SL (en adelante BELMION), sociedad espa\u00f1ola con CIF n\u00ba. B-67653071 es el titular del Sitio Web thetenerifechannel.com (en adelante, el Sitio Web).<\/p>\n

Servicio de atenci\u00f3n al cliente:
\n belmioninversiones@protonmail.com<\/span>
\n<\/a><\/span><\/p>\n

II. CONDICIONES GENERALES<\/b><\/p>\n

Las presentes Condiciones de Compra On-Line regular\u00e1n expresamente las relaciones surgidas entre BELMION y los consumidores que soliciten los servicios o productos ofrecidos en el Sitio Web.<\/p>\n

Las presentes Condiciones de Compra han sido redactadas de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, la Ley 7\/1998 sobre Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n, el Real Decreto 1906\/1999, por el que se regula la contrataci\u00f3n telef\u00f3nica y electr\u00f3nica mediante condiciones generales de contrataci\u00f3n en su art\u00edculo 5.3 de la Ley 7\/1998, el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7\/1996, de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista (modificada por la disposici\u00f3n final 2.2 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo. Ref. BOE-A-2014-3329), la Ley 6\/2020, de 11 de noviembre, por la que se regulan determinados aspectos de los servicios electr\u00f3nicos reservados, publicada el 12 de noviembre en el Bolet\u00edn Oficial del Estado, y cualquier otra disposici\u00f3n legal que resulte de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Antes de realizar su compra on-line, recuerde que debe dar su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales por parte de BELMION INVERSIONES SL mediante la cumplimentaci\u00f3n del formulario habilitado en nuestro Sitio Web.<\/p>\n

INFORMACI\u00d3N PRECONTRACTUAL<\/strong><\/p>\n

Las presentes Condiciones de Compra On-Line tienen por objeto regular las condiciones generales de prestaci\u00f3n de los servicios ofrecidos por BELMION a trav\u00e9s del sitio web
\n thetenerifechannel.com<\/span>
\n<\/a>. Los servicios que actualmente presta BELMION y que son objeto del contrato con los consumidores son los relativos a la venta de determinados tipos de billetes para las diferentes excursiones que ofrece la empresa.<\/p>\n

Los productos y servicios ofrecidos por BELMION pueden ser adquiridos por cualquier consumidor residente en Espa\u00f1a o en otro Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea o del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, as\u00ed como por consumidores residentes en un Estado no miembro de la Uni\u00f3n Europea o del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, pero a los que sea de aplicaci\u00f3n la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n

El servicio de venta de entradas de BELMION, as\u00ed como de cualquier otro producto ofrecido a trav\u00e9s de nuestros Sitios Web, se establece a t\u00edtulo oneroso, y el precio de cada producto -impuestos incluidos- se muestra en el Sitio Web en cada momento.<\/p>\n

El acceso a la informaci\u00f3n contenida en nuestros sitios web no est\u00e1 sujeto a ning\u00fan tipo de pago.<\/p>\n

El consumidor entiende que la informaci\u00f3n contenida en nuestros Sitios Web, incluida la informaci\u00f3n general sobre el cat\u00e1logo de servicios as\u00ed como de otros productos ofertados en los Sitios Web, y las Condiciones Generales de Compra On-Line y de ejecuci\u00f3n del contrato, es suficiente para excluir cualquier error en el consentimiento de los mismos.<\/p>\n

1.1. Procedimientos<\/strong><\/p>\n

Para proceder a la utilizaci\u00f3n de los diferentes servicios ofrecidos en los Sitios Web, el consumidor deber\u00e1 seguir todas las indicaciones e instrucciones que se le muestren en pantalla en cada paso del proceso de compra, proporcionando a tal efecto, la informaci\u00f3n requerida en los formularios establecidos en los Sitios Web, lo que implicar\u00e1 la previa lectura y aceptaci\u00f3n de todas las Condiciones Generales de Compra On-Line establecidas en los mismos; el consumidor reconoce conocer y aceptar los mencionados procedimientos como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web.<\/p>\n

El consumidor finalizar\u00e1 el proceso de compra tras haber completado todas las fases del mismo, enviado electr\u00f3nicamente la orden de compra y cumplido con la obligaci\u00f3n de pago a trav\u00e9s de uno de los diferentes m\u00e9todos disponibles, ya sea mediante “tarjeta de cr\u00e9dito” o utilizando el sistema “Paypal”.<\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales de Compra On-Line pasar\u00e1n a formar parte del contrato en el momento de la aceptaci\u00f3n expresa del consumidor, acreditada mediante la cumplimentaci\u00f3n y env\u00edo de los datos introducidos durante el proceso de compra.<\/p>\n

La utilizaci\u00f3n de cualquiera de los servicios del Sitio Web supone la aceptaci\u00f3n sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales de Uso de los Sitios Web as\u00ed como de las Condiciones Generales de Compra On-Line y, en su caso, de las Condiciones Particulares de Compra que se pongan a disposici\u00f3n del consumidor con car\u00e1cter previo a la realizaci\u00f3n del proceso de compra, y que regulan tanto la adquisici\u00f3n de los billetes como la adquisici\u00f3n de todos los dem\u00e1s productos y servicios ofertados en el Sitio Web.<\/p>\n

1.2. Documentaci\u00f3n y lengua<\/strong><\/p>\n

En caso de adquisici\u00f3n de productos, al finalizar el proceso de compra, el consumidor recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico una Factura Simplificada (Ticket o Vale) de la compra realizada con un c\u00f3digo de barras o QR v\u00e1lido, que deber\u00e1 canjear por entradas en el recinto y\/o dar\u00e1 acceso a la actividad reservada.<\/p>\n

El consumidor no podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento, ya que en este caso es de aplicaci\u00f3n una de las excepciones legalmente reconocidas, recogidas en el art\u00edculo 103 letra L del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y otras leyes complementarias. El art\u00edculo dice literalmente: “El derecho de desistimiento no se aplicar\u00e1 a los contratos que tengan por objeto los siguientes conceptos: Prestaci\u00f3n de servicios de alojamiento para fines distintos de la vivienda, transporte de mercanc\u00edas, alquiler de veh\u00edculos, restauraci\u00f3n o servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato prev\u00e9 una fecha o un plazo de ejecuci\u00f3n determinados.”<\/p>\n

Para cualquier incidencia, reclamaci\u00f3n o ejercicio de sus derechos el consumidor podr\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n:
\n belmioninversiones@protonmail.com<\/span>
\n<\/a><\/p>\n

Planes de contingencia:<\/p>\n

Monte Teide, parques tem\u00e1ticos, avistamiento de ballenas y delfines y todas las dem\u00e1s actividades<\/span><\/p>\n

Si no es posible realizar la actividad debido a condiciones meteorol\u00f3gicas adversas o por razones t\u00e9cnicas, se reembolsar\u00e1 el importe \u00edntegro.<\/p>\n

CANCELACIONES<\/strong><\/p>\n

No se aplicar\u00e1n cargos a las solicitudes de modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de reservas para cualquier actividad que est\u00e9n motivadas por el cierre de la misma debido a condiciones meteorol\u00f3gicas. Intentaremos cambiar la fecha si hay disponibilidad, o anularemos su billete gratuitamente hasta las 18.00 horas del d\u00eda anterior a la fecha reservada. Una vez transcurrido este plazo, o si la reserva se efect\u00faa despu\u00e9s de las 18.00 horas del d\u00eda anterior, no ser\u00e1 posible realizar cambios ni cancelaciones y no se efectuar\u00e1n reembolsos.<\/p>\n

Para todas las actividades, se pueden realizar cambios de fecha o cancelaciones sin cargo alguno hasta 24 horas antes de la actividad, en funci\u00f3n de la disponibilidad. Transcurrido este plazo, se cobrar\u00e1 el 100% del importe.<\/p>\n

El uso de c\u00f3digos promocionales en el sitio web<\/p>\n

Los consumidores pueden recibir, junto con su vale, un c\u00f3digo promocional para utilizarlo en futuras compras en este sitio web.<\/p>\n

Estos c\u00f3digos promocionales, recibidos por el consumidor junto con su bono por la compra de una actividad, s\u00f3lo ser\u00e1n v\u00e1lidos para la compra futura de cualquiera de las actividades del cat\u00e1logo que correspondan. Esto incluye utilizarlo para reservar la misma actividad para la que se ha recibido el c\u00f3digo promocional, si la actividad no ha sido cancelada por el consumidor. Los c\u00f3digos promocionales no pueden utilizarse con otras promociones y son v\u00e1lidos para un solo uso.<\/p>\n

1.4. Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Compra en L\u00ednea<\/strong><\/p>\n

BELMION se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra On-Line o, en su caso, las Condiciones Particulares de Compra que resulten de aplicaci\u00f3n, as\u00ed como cualesquiera otros t\u00e9rminos generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicaci\u00f3n. El deber de notificaci\u00f3n a los consumidores se entender\u00e1 cumplido mediante la modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales expuestas en los Sitios Web de BELMION.<\/p>\n

En todo caso, siempre ser\u00e1 posible leer, con car\u00e1cter previo a la compra de productos o servicios, las Condiciones Generales de Compra On-Line y, en su caso, las Condiciones Particulares de Compra que resulten de aplicaci\u00f3n. Asimismo, la empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y localizaci\u00f3n del Sitio Web, as\u00ed como los contenidos y las condiciones de uso del mismo.<\/p>\n

PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n

Los datos de car\u00e1cter personal que el consumidor introduzca en el sitio web y cualesquiera otros datos que se generen con posterioridad como consecuencia de su relaci\u00f3n con nosotros ser\u00e1n incorporados al Registro de Actividades de Tratamiento del que es titular Belmion Inversiones SL Los datos ser\u00e1n tratados con la finalidad del desarrollo, mantenimiento y control de la relaci\u00f3n entre el consumidor y nosotros y, en particular, para tramitar la compra de entradas u otros productos as\u00ed como las solicitudes que el consumidor pueda solicitarnos y para mantener la comunicaci\u00f3n con el fin de mejorar nuestros servicios y con fines estad\u00edsticos.<\/p>\n

LEY APLICABLE. JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Las partes podr\u00e1n optar por someter la resoluci\u00f3n de cualquier controversia a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor con renuncia expresa a cualquier otro fuero.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES CONDICIONES DE COMPRA EN L\u00cdNEA I. PROPIEDAD DEL SITIO WEB BELMION INVERSIONES SL (en adelante BELMION), sociedad espa\u00f1ola con CIF n\u00ba. B-67653071 es el titular del Sitio Web thetenerifechannel.com (en adelante, el Sitio Web). Servicio de atenci\u00f3n al cliente: belmioninversiones@protonmail.com II. CONDICIONES GENERALES Las presentes Condiciones de Compra On-Line regular\u00e1n expresamente las relaciones...","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-6006","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thetenerifechannel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6006","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thetenerifechannel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thetenerifechannel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thetenerifechannel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thetenerifechannel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6006"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/thetenerifechannel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6006\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thetenerifechannel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6006"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}