Política de privacidad - Thetenerifechannel.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A continuación se expone la Política de Privacidad y Cookies que rige la Plataforma Web https://thetenerifechannel.com (en adelante, “la Plataforma”) bajo la titularidad de BELMION INVERSIONES SL. (en adelante “BELMION”), sociedad con domicilio social en Carretera Sabinita Alta Cruz del Guanche 121, 38649, Arona, Santa Cruz de Tenerife, España, CIF B-67653071, inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife.

¿CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS?

Los datos personales que nos facilite a través de la Plataforma serán tratados con la finalidad específica estipulada en la presente política de privacidad y, en su caso, a través de los distintos formularios de datos disponibles en la plataforma. Por lo tanto, los datos se recogerán y tratarán con los siguientes fines:

Permitir a los usuarios navegar por nuestra Plataforma web y acceder a la información y contenidos disponibles en ella.
Resolver de forma rápida y eficaz cualquier consulta que pueda tener sobre nuestros servicios a través de los distintos canales disponibles para ello (correo electrónico, teléfono, chat, etc.).
Prestar cualquier servicio contratado por el usuario, y gestionar la facturación y cobro de los servicios.
Para habilitar y gestionar su registro como usuario, si así lo requiere.
Permitir a BELMION el envío de encuestas de satisfacción en relación con la calidad de los bienes y servicios suministrados.
Gestionar la posible participación del usuario en las ofertas especiales, descuentos, sorteos que puedan ponerse a su disposición en la Plataforma.
Gestionar de forma integrada el registro de Socios a través de la Plataforma.
Enviar, previo consentimiento expreso por su parte, comunicaciones comerciales y publicitarias relativas a los productos y servicios de BELMION.
Informarle sobre diversos productos y servicios similares a los contratados y ofrecidos por BELMION, con independencia del canal de comunicación utilizado. Todo ello de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, sin perjuicio del legítimo ejercicio de sus derechos personales en todo momento y, en particular, de su derecho de oposición.
En el caso de que haya aceptado la política de cookies para el cumplimiento de las finalidades relacionadas con los diferentes tipos de cookies descritas en la política, y en particular las cookies analíticas (navegación/perfil de usuario), para realizar un análisis y recopilar estadísticas relativas a su navegación web para que podamos mejorar nuestros servicios y la calidad de su prestación. En cualquier momento, si lo desea, puede configurar el uso de cookies analíticas, ya que tiene derecho a retirar su consentimiento a la finalidad que persiguen las cookies. Le informamos de que la retirada de su consentimiento para el tratamiento de sus datos en relación con determinados tipos de cookies, como las cookies de sesión o las cookies técnicas, puede impedirle navegar por nuestra plataforma (véase la Política de cookies).
Adoptar cuantas medidas de protección sean necesarias en cumplimiento de la legislación vigente, incluida la posible anonimización de sus datos personales, mediante el uso de la tecnología adecuada que pueda estar disponible. Por consiguiente, en el mismo ámbito, se podrá proceder a la anonimización y seudonimización con el fin de proteger mejor sus datos personales.
Aplicar a sus datos personales las medidas de seguridad, técnicas y/u organizativas pertinentes que resulten necesarias en función de los riesgos para sus derechos detectados en cada momento por BELMION, incluyendo el cifrado de datos personales y otras medidas que puedan implicar un tratamiento particular de los datos de los usuarios de la Plataforma.

Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos para estos fines, le instamos a que abandone inmediatamente nuestra Plataforma. En caso contrario, si por ejemplo acepta esta política, o simplemente continúa navegando por la Plataforma, al estar en posesión de la información contenida en esta política, se entenderá que consiente inequívocamente las finalidades de tratamiento de datos antes mencionadas.

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Necesitamos tratar sus datos para darle acceso a los contenidos y/o funcionalidades de la Plataforma, enviarle información o prestarle servicios a través de la misma, en caso de que los requiera. A tal fin, nos comprometemos firmemente a tratar sus datos personales de conformidad con la ley y con los principios y obligaciones contenidos en la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Cuando navegas por nuestra Plataforma (y especialmente cuando interactúas o te registras con nosotros) nos facilitas datos directamente; por ejemplo, cuando rellenas cualquier formulario o solicitud online para los fines indicados en cada caso.

Los datos que nos proporciona están relacionados con dichos formularios o aplicaciones disponibles a través de la plataforma y pueden variar en función del tipo de formulario o aplicación de que se trate. Sin perjuicio de lo anterior, a través de la plataforma, y sus diferentes formularios/aplicaciones, se pueden recabar diversos tipos de datos personales. Siempre le pediremos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario para los fines del tratamiento de datos.

Datos personales identificativos (nombre y apellidos, DNI o pasaporte).
Datos personales de contacto (número de teléfono fijo o móvil, dirección de correo electrónico).
Datos relativos a características personales (necesidades o consultas relacionadas, por ejemplo, que haya expresado a través de nuestro servicio de chat, etc.).

Del mismo modo, cuando navegue por nuestra plataforma web, deberá ser consciente de las cookies que se instalarán en su ordenador o dispositivo, ya que ello implica un tratamiento de datos de carácter personal en función del tipo de cookies utilizadas y sus finalidades específicas (ver
política de cookies
). Si acepta nuestra política de cookies, se utilizarán cookies analíticas que implican el tratamiento de datos personales generados por su perfil de navegación con fines analíticos y/o estadísticos. Es importante que sepas que si continúas navegando por nuestra plataforma, una vez informada de nuestras políticas legales de tratamiento de datos personales, estarás confirmando que aceptas sin reservas el uso de las cookies, aunque en cualquier momento podrás configurar el uso de estas cookies analíticas tal y como se indica en dicha política de cookies.

¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Finalidad del tratamiento de datos	Base jurídica del tratamiento de datos
Permitir a los usuarios navegar por nuestra Plataforma web.	Su consentimiento y, en su caso, la satisfacción de un interés legítimo (propio o de terceros) relacionado con la correcta gestión, desarrollo y evolución de la plataforma, sus herramientas, red y sistemas de información asociados, permitiendo así su correcto funcionamiento, el uso de sus funcionalidades y el acceso a sus contenidos y servicios, además de los puntos generales de seguridad anteriormente mencionados.
Poder contactar con el usuario y responder a sus pedidos, solicitudes o consultas.	Su consentimiento y, en su caso, la realización de medidas precontractuales a solicitud del usuario/interesado.
Prestar cualquier servicio contratado por el usuario, y gestionar la facturación y cobro de los servicios.	Ejecución del contrato.
Para habilitar y gestionar su registro como usuario, si así lo requiere.	Su consentimiento.
Enviar encuestas de satisfacción en relación con la calidad de los bienes y servicios suministrados.	Ejecución del contrato y, en su caso, satisfacción de un interés legítimo.
Gestionar la posible participación del usuario en las ofertas especiales, descuentos, sorteos que puedan ponerse a su disposición en la Plataforma.	Su consentimiento.
Gestionar de forma integrada el registro de Socios.	La ejecución de un contrato de colaboración, y nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 19 de la Ley española LOPDGDD.
Para que pueda suscribirse a nuestro blog/boletín.	Su consentimiento.
Informarle sobre diversos productos y servicios similares a los contratados y ofrecidos.	Interés legítimo de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
Si ha aceptado la política de cookies establecida, para permitir el desarrollo de las finalidades de tratamiento de datos asociadas a las mismas y, en particular, la realización de los correspondientes análisis generados por su navegación web con fines analíticos y/o estadísticos.	Su consentimiento.
Adoptar cuantas medidas de protección sean necesarias en cumplimiento de la legalidad vigente, incluyendo la posible seudonimización y anonimización de sus datos personales mediante la aplicación de la tecnología adecuada que pueda estar disponible al efecto.	Cumplimiento de una obligación legal (Reglamento Europeo de Protección de Datos).
Aplicar las medidas de seguridad y los procesos técnicos y/o administrativos pertinentes a sus datos personales, haciendo hincapié en los riesgos siempre presentes.	Cumplimiento de una obligación legal (Reglamento Europeo de Protección de Datos).

Cuando la base jurídica principal del tratamiento de datos sea su consentimiento informado, que otorga de forma inequívoca y libre para que sus datos personales sean tratados con las finalidades descritas, usted podrá decidir sobre la forma del tratamiento y el destino de sus datos, de acuerdo con sus intereses y necesidades concretas en cada caso, por lo que, cuando el tratamiento de datos tenga como base jurídica su consentimiento para el mismo, tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien dicha retirada no afectará en modo alguno a la licitud de los tratamientos anteriores de sus datos realizados por BELMION.

BELMION podrá bloquear el acceso a la Plataforma y a sus servicios, contenidos y funcionalidades asociadas si usted no acepta la presente política, o no consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos de la misma. No obstante, la aceptación de la presente política es independiente de la posible aceptación de los términos y condiciones legales particulares que puedan regir la contratación concreta por los usuarios de bienes y servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

¿CUÁLES SERÍAN LAS CONSECUENCIAS DE NO FACILITARNOS SUS DATOS?

El hecho de no proporcionar los datos personales requeridos podría imposibilitar la tramitación de cualquier pedido o solicitud específica, y podría dar lugar a que BELMION no tenga en cuenta y/o rechace su pedido o solicitud específica.

En todos los casos, la información y los datos personales que nos facilite deberán ser:

Suficientes, aunque adaptados, limitados y proporcionados a las finalidades legales de tratamiento de datos aconsejadas por BELMION, y mostrando el máximo respeto al principio de limitación de finalidad y al principio de minimización de datos personales.
Exactos, actualizados y veraces, de forma que pueda verificarse adecuadamente su identidad y capacidad (y, en su caso, representación), y que podamos, en cada caso, adecuar el tratamiento de los datos a sus necesidades y situación particulares. Todo ello se llevará a cabo de conformidad con el principio de exactitud de los datos personales.

También se le informa de que esta Plataforma está destinada a ser utilizada por personas mayores de 18 años, quedando prohibido su uso por menores de dicha edad.

¿CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS?

Con carácter general, los datos personales de los usuarios que se recaben a través de la Plataforma no serán cedidos a terceros sin previa comunicación a los usuarios de los concretos datos a ceder, así como de la identidad de los cesionarios o destinatarios de los datos, su actividad y las finalidades concretas para las que dichos cesionarios podrían tratar los datos.

Asimismo, es posible que determinados terceros tengan acceso a sus datos personales a través de la prestación de servicios suministrados en nombre de BELMION. Por ejemplo, con respecto a las cookies de terceros que se utilizan en la plataforma; en este caso, le recomendamos que lea nuestra Política de cookies. Asimismo, BELMION cuenta con una red de colaboradores, debidamente registrados en la sección de la web destinada a tal efecto. Dichos socios podrán facilitar información y asesoramiento sobre las operaciones realizadas por BELMION. En relación con los pagos, usted realiza los pagos pertinentes directamente a través de nuestro sitio web, en cuyo caso se aplicará la presente política de privacidad.

Los datos personales de los usuarios no se transmitirán a terceros, a menos que estén sujetos al consentimiento del usuario, o a menos que exista alguna otra base legal para el procesamiento de datos de conformidad con el artículo 6 del GDPR como, por ejemplo, cualquier requisito para que BELMION cumpla con una obligación legal (legalidad del procesamiento de datos).

Sin perjuicio de lo anterior, BELMION cuenta con diversas entidades que gestionan tratamientos de datos bajo su dirección, y el acceso a los datos es permitido por las mismas, en calidad de proveedores de confianza, en la medida que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con ellas. Dichos encargados de tratamiento operan bajo un contrato que cumple con las condiciones y garantías establecidas en el artículo 28 del GDPR, y se realizan los controles, inspecciones y auditorías pertinentes en esta materia para comprobar que dichos encargados cumplen estrictamente con los contratos firmados al efecto y con la legislación aplicable.

¿SE PRODUCIRÁ ALGUNA TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE SUS DATOS?

Le informamos que, con carácter general, no prevemos realizar ninguna transferencia internacional de sus datos personales, y adoptamos las medidas y garantías necesarias en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Sin perjuicio de lo anterior, es importante que tenga en cuenta una posible transferencia internacional de sus datos personales con la finalidad de que pueda navegar por nuestra Plataforma web y utilizar las cookies servidas por terceras empresas. En cualquier caso, BELMION adopta las medidas establecidas por el GDPR para ajustar cualquier transferencia de este tipo a los términos de los artículos 44 a 49 del GDPR y los artículos 40 a 43 de la Ley española LOPDGDD.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAREMOS SUS DATOS?

Finalidad del tratamiento de datos	Plazos y criterios para el almacenamiento
Permitir a los usuarios navegar por nuestra Plataforma web.	– Con carácter general, a estos efectos sus datos serán almacenados durante el tiempo imprescindible y necesario para que usted pueda navegar adecuadamente por el sitio web, utilizar nuestra plataforma y acceder a los contenidos disponibles a través de la misma. – Respecto a los datos asociados a su perfil de navegación, en virtud de la colocación de cookies analíticas que usted ha consentido de acuerdo con la política de cookies.
Poder contactar con el usuario y responder a sus pedidos, solicitudes o consultas.	– Durante el tiempo imprescindible para atender adecuadamente sus peticiones y/o solicitudes concretas, en cada caso individual. – Si éstos consisten en la ejecución, previa solicitud, de medidas precontractuales o en la ejecución de un contrato, sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines.
Prestar cualquier servicio contratado por el usuario, y gestionar la facturación y cobro de los servicios.	Por los periodos de tiempo necesarios para completar adecuadamente la ejecución de todos los elementos del contrato entre las partes.
Para habilitar y gestionar su registro como usuario, si así lo requiere.	Hasta el momento en que solicite la cancelación efectiva de la misma. Si es usted cliente, a continuación se indican los plazos de conservación de los datos personales en cada caso.
Enviar encuestas de satisfacción en relación con la calidad de los bienes y servicios suministrados.	Mientras no ejerza su derecho de oposición.
Permitirle acceder, como cliente, al canal digital de clientes disponible a través de la plataforma.	Hasta el momento en que solicite la cancelación efectiva de la suscripción.
Gestionar la posible participación del usuario en las ofertas especiales, descuentos, sorteos que puedan ponerse a su disposición en la Plataforma.	Hasta el momento en que solicite la cancelación efectiva de la suscripción.
Gestionar de forma integrada el registro de Socios.	Mientras siga vigente el acuerdo de asociación entre las partes.
Para que, si lo desea, pueda suscribirse a nuestro blog/boletín.	Hasta el momento en que solicite la cancelación efectiva de la suscripción.
Informarle sobre diversos productos y servicios similares a los contratados y ofrecidos.	Hasta que ejerza su derecho de oposición.
Adoptar cuantas medidas de protección sean necesarias en cumplimiento de la legalidad vigente, incluyendo la posible seudonimización y anonimización de sus datos personales mediante la aplicación de la tecnología adecuada que pueda estar disponible al efecto.	Mientras se estén tratando los datos personales del usuario, incluido el almacenamiento de dichos datos durante los plazos legalmente estipulados, independientemente de la base jurídica del tratamiento de datos.
Aplicar las medidas de seguridad y los procesos técnicos y/o administrativos pertinentes a sus datos personales, haciendo hincapié en los riesgos siempre presentes.	Mientras se estén tratando los datos personales del usuario, incluido el almacenamiento de dichos datos durante los plazos legalmente estipulados, independientemente de la base jurídica del tratamiento de datos.

En todo caso, y sin perjuicio de lo anterior, se advierte al usuario de lo siguiente:

Con respecto al periodo de almacenamiento de las cookies, le aconsejamos que consulte nuestra política de cookies.
En general, cuando los datos personales dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento para la que fueron recogidos, se procederá a su bloqueo. Sólo quedarán a disposición de las autoridades competentes para el posible cumplimiento de las responsabilidades legales durante el tratamiento de los mismos, y siempre de acuerdo con la legislación aplicable -los datos no podrán ser utilizados para fines distintos de éstos-. Una vez transcurridos los plazos legales aplicables a los casos de bloqueo, dichos datos serán eliminados de conformidad con la legislación aplicable, o podrán, en su caso, ser anonimizados de forma segura por BELMION (datos anonimizados/datos no personales).

¿QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE SUS DATOS?

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos o el derecho de oposición enviando una solicitud por escrito por correo electrónico. belmioninversiones@protonmail.com citando la referencia “Ejercicio de los derechos”acompañada de una copia de su Documento Nacional de Identidad o equivalente (pasaporte, Número de Identificación de Extranjero, etc.). En caso de que considere que sus derechos personales no han sido suficientemente considerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos.

¿SE TOMARÁN MEDIDAS PARA SALVAGUARDAR Y PROTEGER SUS DATOS PERSONALES?

Teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades declaradas del tratamiento de los datos, así como la probabilidad de que existan riesgos graves para sus derechos y libertades, BELMION aplica (y seguirá aplicando) las medidas técnicas y administrativas adecuadas para garantizar la debida seguridad y protección de sus datos de carácter personal, aplicando estándares de privacidad desde el diseño y por defecto, además de aplicar un sistema concurrente enfocado al riesgo que será revisado y actualizado cuando sea necesario.

El uso del Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto (HTTPS) en nuestra plataforma proporciona una mayor garantía de seguridad de sus datos personales.

VALIDEZ Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BELMION se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o bien a novedades técnicas, operativas, comerciales, corporativas o empresariales, informándole de los cambios con una antelación razonable siempre que ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que acceda a esta plataforma, lea atentamente esta política, ya que cualquier modificación se publicará aquí. Asimismo, BELMION podrá informarle personalmente y con la debida antelación de los cambios previstos en esta política, antes de que dichos cambios entren en vigor, siempre que ello sea técnica y razonablemente posible, y en particular si usted es un usuario registrado o un cliente de BELMION.