POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vous trouverez ci-dessous la politique de confidentialité et de cookies qui régit la plate-forme Web https://www.thetenerifechannel.com (ci-après, « la plate-forme »), propriété de BELMION INVERSIONES SL. (ci-après  » BELMION « ), société dont le siège social est situé Carretera Sabinita Alta Cruz del Guanche 121, 38649, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Espagne, numéro d’identification fiscale B-67653071, inscrite au registre des sociétés de Santa Cruz de Tenerife.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES DONNÉES ?

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez par l’intermédiaire de la plate-forme seront traitées aux fins spécifiques stipulées dans la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, par le biais des différents formulaires de données disponibles sur la plate-forme. Par conséquent, les données seront collectées et traitées aux fins suivantes :

  • Pour permettre aux utilisateurs de naviguer sur notre plate-forme web et d’accéder aux informations et au contenu qui y sont disponibles.
  • Résoudre rapidement et efficacement toute question que vous pourriez avoir concernant nos services via les différents canaux disponibles à cet effet (e-mail, téléphone, chat, etc.).
  • Fournir tout service contracté par l’utilisateur et gérer la facturation des services.
  • pour permettre et gérer votre inscription en tant qu’utilisateur, si vous le souhaitez.
  • Pour permettre à BELMION d’envoyer des enquêtes de satisfaction concernant la qualité des biens et services fournis.
  • gérer la participation éventuelle de l’utilisateur à des offres spéciales, des réductions, des tirages au sort qui peuvent être proposés sur la plate-forme.
  • gérer de manière intégrée le registre des partenaires via la plateforme.
  • Pour envoyer, sous réserve de votre consentement explicite, des communications marketing et de la publicité concernant les produits et services de BELMION.
  • Pour vous informer sur divers produits et services similaires à ceux contractés et offerts par BELMION, indépendamment du canal de communication utilisé. Tout cela conformément à l’article 21.2 de la loi espagnole 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, sans préjudice de l’exercice légitime de vos droits personnels à tout moment et, en particulier, de votre droit d’opposition.
  • Dans le cas où vous avez accepté la politique en matière de cookies, pour la réalisation des objectifs liés aux différents types de cookies décrits dans la politique, et en particulier les cookies analytiques (navigation/profil d’utilisateur), pour entreprendre une analyse et recueillir des statistiques concernant votre navigation sur le web afin que nous puissions améliorer nos services et la qualité de leur fourniture. À tout moment, si vous le souhaitez, vous pouvez configurer l’utilisation des cookies analytiques, car vous avez le droit de retirer votre consentement à la finalité des cookies. Nous vous informons que le retrait de votre consentement au traitement de vos données pour certains types de cookies, tels que les cookies de session ou les cookies techniques, peut vous empêcher de naviguer sur notre plateforme (voir la politique en matière de cookies).
  • Adopter les mesures de protection nécessaires conformément à la législation en vigueur, y compris l’anonymisation éventuelle de vos données à caractère personnel, en utilisant les technologies appropriées disponibles. Par conséquent, dans le même domaine, l’anonymisation et la pseudonymisation peuvent être entreprises afin de mieux protéger vos données personnelles.
  • Appliquer à vos données personnelles les mesures de sécurité, techniques et/ou organisationnelles pertinentes, qui peuvent être nécessaires à la lumière des risques pour vos droits détectés à tout moment par BELMION, y compris le cryptage des données personnelles et d’autres mesures qui peuvent impliquer un traitement particulier des données des utilisateurs de la Plateforme.

Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement de vos données à ces fins, nous vous invitons à quitter immédiatement notre plate-forme. Dans le cas contraire, si par exemple vous acceptez cette politique, ou si vous continuez simplement à naviguer sur la Plateforme, étant donné que vous êtes en possession des informations contenues dans cette politique, vous serez réputé avoir consenti sans équivoque aux finalités du traitement des données mentionnées ci-dessus.

QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

Nous avons besoin de traiter vos données afin de vous donner accès au contenu et/ou aux fonctionnalités de la plate-forme, de vous envoyer des informations ou de vous fournir des services par l’intermédiaire de la plate-forme, si vous en avez besoin. À cette fin, nous nous engageons fermement à traiter vos données personnelles conformément à la loi et aux principes et obligations contenus dans la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

Lorsque vous naviguez sur notre Plateforme (et en particulier lorsque vous interagissez ou vous enregistrez auprès de nous), vous nous fournissez directement des données ; par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire en ligne ou une demande aux fins indiquées dans chaque cas.

Les données que vous nous fournissez concernent les formulaires ou applications disponibles via la plate-forme et peuvent varier en fonction du type de formulaire ou d’application concerné. Sans préjudice de ce qui précède, divers types de données à caractère personnel peuvent être recueillis par l’intermédiaire de la plate-forme et de ses différents formulaires/applications. Nous vous demanderons toujours des informations appropriées, pertinentes et limitées à ce qui est strictement nécessaire à la finalité du traitement des données.

  • Données personnelles d’identification (nom et prénom(s), carte d’identité ou passeport).
  • Données de contact personnelles (numéro de téléphone ou de téléphone portable, adresse électronique).
  • Données relatives aux caractéristiques personnelles (besoins ou demandes connexes, par exemple, que vous avez exprimés par le biais de notre service de discussion en ligne, etc.)

De même, lorsque vous naviguez sur notre plateforme web, vous devez être conscient des cookies qui seront installés sur votre ordinateur ou votre appareil, car cela implique un traitement de données à caractère personnel en fonction du type de cookies utilisés et de leurs objectifs spécifiques (cf.
politique en matière de cookies
). Si vous acceptez notre politique en matière de cookies, des cookies analytiques seront utilisés, ce qui implique le traitement de données personnelles générées par votre profil de navigation à des fins analytiques et/ou statistiques. Il est important de savoir qu’en continuant à naviguer sur notre plateforme, après avoir été informé de nos politiques légales de traitement des données personnelles, vous confirmerez que vous acceptez sans réserve l’utilisation des cookies, bien que vous puissiez à tout moment configurer l’utilisation de ces cookies analytiques comme indiqué dans ladite politique de cookies.

QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Finalités du traitement des données

Base juridique du traitement des données

Pour permettre aux utilisateurs de naviguer sur notre plate-forme web.

Votre consentement et, le cas échéant, la satisfaction d’un intérêt légitime (le nôtre ou celui de tiers) lié à la bonne gestion, au développement et à l’évolution de la plateforme, de ses outils, de son réseau et des systèmes d’information associés, lui permettant ainsi de fonctionner correctement, d’utiliser ses fonctionnalités et d’accéder à son contenu et à ses services, en plus des points de sécurité généraux mentionnés précédemment.

Pour pouvoir contacter l’utilisateur et répondre à ses commandes, demandes ou requêtes.

Votre consentement et, le cas échéant, l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur/de la partie intéressée.

Fournir tout service contracté par l’utilisateur et gérer la facturation des services.

Exécution du contrat.

pour permettre et gérer votre inscription en tant qu’utilisateur, si vous le souhaitez.

Votre consentement.

Envoyer des enquêtes de satisfaction concernant la qualité des biens et services fournis.

l’exécution du contrat et, le cas échéant, la satisfaction d’un intérêt légitime.

gérer la participation éventuelle de l’utilisateur à des offres spéciales, des réductions, des tirages au sort qui peuvent être proposés sur la plate-forme.

Votre consentement.

Gérer de manière intégrée le registre des partenaires.

L’exécution d’un contrat de partenariat et notre intérêt légitime conformément à l’article 19 de la loi espagnole LOPDGDD.

Pour vous permettre de vous abonner à notre blog/newsletter.

Votre consentement.

Pour vous informer sur divers produits et services similaires à ceux qui ont été contractés et offerts.

Intérêt légitime conformément à l’article 21.2 de la loi espagnole 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.

Si vous avez accepté la politique en matière de cookies telle qu’elle est définie, pour permettre le développement des finalités du traitement des données qui y sont associées et, en particulier, la réalisation de l’analyse pertinente générée par votre navigation sur le web à des fins analytiques et/ou statistiques.

Votre consentement.

Adopter les mesures de protection nécessaires conformément à la législation en vigueur, y compris la pseudonymisation et l’anonymisation éventuelles de vos données à caractère personnel par l’application de la technologie appropriée disponible à cet effet.

Respect d’une obligation légale (règlement européen sur la protection des données).

Appliquer les mesures de sécurité et les processus techniques et/ou administratifs pertinents à vos données personnelles, en mettant l’accent sur les risques toujours présents.

Respect d’une obligation légale (règlement européen sur la protection des données).

Lorsque la base juridique principale du traitement des données est votre consentement éclairé, que vous donnez sans équivoque et librement pour que vos données personnelles soient traitées aux fins décrites, vous pourrez décider des modalités du traitement des données et de la destination de vos données, conformément à vos intérêts et besoins spécifiques dans chaque cas, de sorte que, lorsque le traitement des données a pour base juridique votre consentement à celui-ci, vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment, bien qu’un tel retrait n’affecte en rien la légalité du traitement antérieur de vos données par BELMION.

BELMION peut bloquer l’accès à la Plateforme et à ses services, contenus et fonctionnalités associés si vous n’acceptez pas la présente politique, ou si vous ne consentez pas au traitement de vos informations personnelles conformément aux termes de cette politique. Toutefois, l’acceptation de la présente politique est indépendante de l’acceptation éventuelle des conditions légales particulières qui peuvent régir les contrats spécifiques conclus par les utilisateurs pour les biens et les services offerts par l’intermédiaire de la plate-forme.

QUELLES SERAIENT LES CONSÉQUENCES D’UN REFUS DE NOUS FOURNIR VOS DONNÉES ?

Le fait de ne pas fournir les données personnelles requises pourrait rendre impossible le traitement d’une commande ou d’une demande spécifique et pourrait conduire BELMION à ne pas tenir compte de votre commande ou demande spécifique et/ou à la refuser.

Dans tous les cas, les informations et les données personnelles que vous nous fournissez doivent être :

  • Suffisante, bien qu’adaptée, limitée et proportionnée aux finalités légales du traitement des données conseillées par BELMION, et respectant au maximum le principe de limitation des finalités et le principe de minimisation des données à caractère personnel.
  • Exactitude, actualité et véracité, afin que votre identité et votre capacité (et, le cas échéant, votre représentation) puissent être correctement vérifiées et que nous puissions, dans chaque cas, adapter le traitement des données à vos besoins et à votre situation spécifiques. Tout cela se fera dans le respect du principe d’exactitude des données à caractère personnel.

Vous êtes également informé que cette plate-forme est destinée à être utilisée par des personnes âgées de plus de 18 ans et que son utilisation par des personnes n’ayant pas atteint cet âge est interdite.

COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

En général, les données personnelles des utilisateurs recueillies par l’intermédiaire de la plate-forme ne seront pas transférées à des tiers sans que les utilisateurs aient été informés au préalable des détails spécifiques à transférer, ainsi que de l’identité des cessionnaires ou des destinataires des données, de leur activité et des finalités spécifiques pour lesquelles lesdits cessionnaires pourraient traiter les données.

De même, il est possible que certains tiers aient accès à vos données personnelles dans le cadre de la prestation de services fournis au nom de BELMION. Par exemple, en ce qui concerne les cookies de tiers qui sont utilisés sur la plateforme ; dans ce cas, nous vous encourageons à lire notre politique en matière de cookies. De même, BELMION dispose d’un réseau de partenaires, dûment enregistrés sur la section du site Internet prévue à cet effet. Ces partenaires peuvent fournir des informations et des conseils sur les opérations menées par BELMION. En ce qui concerne les paiements, vous effectuez les paiements correspondants directement via notre site web, auquel cas la présente politique de confidentialité s’applique.

Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas transmises à des tiers, sauf si l’utilisateur y a consenti ou s’il existe une autre base juridique pour le traitement des données conformément à l’article 6 du RGPD, comme par exemple la nécessité pour BELMION de se conformer à une obligation légale (légalité du traitement des données).

Sans préjudice de ce qui précède, BELMION dispose de diverses entités qui gèrent le traitement des données sous sa direction, et l’accès aux données est autorisé par elles, en tant que fournisseurs de confiance, dans la mesure strictement nécessaire à la fourniture des services contractés avec elles. Ces sous-traitants opèrent dans le cadre d’un contrat conforme aux conditions et garanties énoncées à l’article 28 du GDPR, et les contrôles, inspections et audits pertinents sont effectués dans ce domaine afin de vérifier que ces sous-traitants respectent strictement les contrats signés à cette fin et la législation applicable.

Y AURA-T-IL UN TRANSFERT INTERNATIONAL DE VOS DONNÉES ?

Nous vous informons que, d’une manière générale, nous ne prévoyons pas de transfert international de vos données à caractère personnel et que nous adoptons les mesures et garanties nécessaires conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.

Sans préjudice de ce qui précède, il est important d’être conscient d’un éventuel transfert international de vos données personnelles dans le but de vous permettre de naviguer sur notre plate-forme web et d’utiliser les cookies servis par des sociétés tierces. Dans tous les cas, BELMION adopte les mesures établies par le GDPR pour ajuster tout transfert aux termes des articles 44 à 49 du GDPR et des articles 40 à 43 de la loi espagnole LOPDGDD.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Finalités du traitement des données

Délais et critères de stockage

Pour permettre aux utilisateurs de naviguer sur notre plate-forme web.

– En général, à cette fin, vos données seront stockées pendant la durée essentielle et nécessaire pour vous permettre de naviguer correctement sur le site web, d’utiliser notre plateforme et d’accéder au contenu disponible par ce biais.

– En ce qui concerne les données associées à votre profil de navigation, en vertu du placement de cookies analytiques auxquels vous avez consenti conformément à la politique en matière de cookies.

Pour pouvoir contacter l’utilisateur et répondre à ses commandes, demandes ou requêtes.

– Pendant la durée nécessaire pour répondre correctement à vos demandes et/ou applications spécifiques, dans chaque cas individuel.

– Si celles-ci consistent en l’exécution, sur demande, de mesures précontractuelles ou en l’exécution d’un contrat, vos données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

Fournir tout service contracté par l’utilisateur et gérer la facturation des services.

Pour les périodes de temps nécessaires à la bonne exécution de tous les éléments du contrat entre les parties.

pour permettre et gérer votre inscription en tant qu’utilisateur, si vous le souhaitez.

Jusqu’au moment où vous demandez l’annulation effective de celle-ci. Si vous êtes client, les délais de conservation des données personnelles dans chaque cas sont indiqués ci-dessous.

Envoyer des enquêtes de satisfaction concernant la qualité des biens et services fournis.

Tant que vous n’exercez pas votre droit d’opposition.

Pour vous permettre d’accéder, en tant que client, au canal numérique des clients disponible via la plateforme.

Jusqu’au moment où vous demandez l’annulation effective de l’abonnement.

Gérer la participation éventuelle de l’utilisateur à des offres spéciales, des réductions, des tirages au sort qui peuvent être proposés sur la plate-forme.

Jusqu’au moment où vous demandez l’annulation effective de l’abonnement.

Gérer de manière intégrée le registre des partenaires.

L’accord de partenariat entre les parties reste en vigueur.

Pour vous permettre, si vous le souhaitez, de vous abonner à notre blog/newsletter.

Jusqu’au moment où vous demandez l’annulation effective de l’abonnement.

Pour vous informer sur divers produits et services similaires à ceux qui ont été contractés et offerts.

Jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition.

Adopter les mesures de protection nécessaires conformément à la législation en vigueur, y compris la pseudonymisation et l’anonymisation éventuelles de vos données à caractère personnel par l’application de la technologie appropriée disponible à cet effet.

Pendant le traitement des données personnelles de l’utilisateur, y compris la conservation de ces données pendant les délais légaux, quelle que soit la base juridique du traitement des données.

Appliquer les mesures de sécurité et les processus techniques et/ou administratifs pertinents à vos données personnelles, en mettant l’accent sur les risques omniprésents.

Pendant le traitement des données personnelles de l’utilisateur, y compris la conservation de ces données pendant les délais légaux, quelle que soit la base juridique du traitement des données.

Dans tous les cas, et sans préjudice de ce qui précède, l’utilisateur est informé de ce qui suit :

  • En ce qui concerne la période de stockage des cookies, nous vous conseillons de consulter notre politique en matière de cookies.
  • En général, lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins du traitement des données pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont bloquées. Elles ne seront accessibles qu’aux autorités compétentes pour l’exercice éventuel de responsabilités légales pendant le traitement de ces données, et toujours conformément à la législation applicable – les données ne peuvent être utilisées à d’autres fins. À l’expiration des délais légaux applicables aux cas de blocage, ces données sont supprimées conformément à la législation en vigueur ou peuvent, le cas échéant, être anonymisées en toute sécurité par BELMION (données anonymes/données non personnelles).

QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES ?

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données ou le droit d’opposition en envoyant une demande écrite par courrier électronique belmioninversiones@protonmail.com en citant la référence « Exercice des droitsaccompagné d’une copie de votre pièce d’identité nationale ou d’un document équivalent (passeport, numéro d’identification d’étranger, etc.). Si vous estimez que vos droits personnels n’ont pas été suffisamment pris en compte, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente, en l’occurrence l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos).

DES MESURES SERONT-ELLES PRISES POUR SAUVEGARDER ET PROTÉGER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En prenant en considération la nature, la portée, le contexte et les finalités déclarées du traitement des données, ainsi que la probabilité d’un risque sérieux pour vos droits et libertés, BELMION applique (et continuera d’appliquer) des mesures techniques et administratives appropriées pour garantir la sécurité et la protection adéquates de vos données à caractère personnel, en appliquant des normes de protection de la vie privée dès la conception et par défaut, en plus d’appliquer un système simultané axé sur les risques qui sera revu et mis à jour le cas échéant.

L’utilisation du protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS) sur notre plateforme offre une garantie accrue de la sécurité de vos données personnelles.

VALIDITÉ ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

BELMION se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter à de futurs changements législatifs, doctrinaux ou jurisprudentiels résultant de l’application, ou de développements techniques, opérationnels, commerciaux, d’entreprise ou d’affaires, en vous avertissant raisonnablement à l’avance de ces changements, dans la mesure du possible. Dans tous les cas, il est recommandé, chaque fois que vous accédez à cette plateforme, de lire attentivement cette politique, car toute modification sera publiée ici. De même, BELMION peut vous informer personnellement et à l’avance des modifications prévues de cette politique, avant que ces modifications n’entrent en vigueur, pour autant que cela soit techniquement et raisonnablement possible, et en particulier si vous êtes un utilisateur enregistré ou un client de BELMION.

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