BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-KAUF
I. EIGENTUM AN DER WEBSITE
BELMION INVERSIONES SL (nachstehend BELMION genannt), ein spanisches Unternehmen mit der Steuernummer B-67653071 ist der Eigentümer der Website thetenerifechannel.com (nachstehend „die Website“).
Kundenbetreuung:
belmioninversiones@protonmail.com
II. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Bedingungen für den Online-Kauf regeln ausdrücklich die Beziehungen zwischen BELMION und den Verbrauchern, die die auf der Website angebotenen Dienstleistungen oder Produkte bestellen.
Diese Einkaufsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des spanischen Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel, dem Gesetz 7/1998 über allgemeine Vertragsbedingungen, dem Königlichen Erlass 1906/1999, der den telefonischen und elektronischen Vertragsabschluss mittels allgemeiner Geschäftsbedingungen regelt, wie in Artikel 5.3 des Gesetzes 7/1998, das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November 2007 zur Genehmigung der konsolidierten Fassung des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze, das Gesetz 7/1996 über den Einzelhandel (geändert durch die Schlussbestimmung 2.2 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März 2014. Ref. BOE-A-2014-3329), das Gesetz 6/2020 vom 11. November 2020, das bestimmte Aspekte vertraulicher elektronischer Dienstleistungen regelt und am 12. November im Staatsanzeiger veröffentlicht wurde, sowie alle anderen anwendbaren Rechtsvorschriften.
Bevor Sie Ihren Online-Einkauf tätigen, denken Sie daran, dass Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch BELMION INVERSIONES SL geben müssen, indem Sie das auf unserer Website bereitgestellte Formular ausfüllen.
VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN
Die vorliegenden Bedingungen für den Online-Einkauf dienen der Regelung der allgemeinen Bedingungen für die Erbringung der von BELMION über die Website
thetenerifechannel.com
. Die Dienstleistungen, die derzeit von BELMION erbracht werden und die Gegenstand des Vertrags mit den Verbrauchern sind, sind die Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf bestimmter Arten von Eintrittskarten für die verschiedenen Ausflüge, die das Unternehmen anbietet.
Die von BELMION angebotenen Produkte und Dienstleistungen können von jedem Verbraucher erworben werden, der seinen Wohnsitz in Spanien oder in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums hat, sowie von Verbrauchern, die ihren Wohnsitz in einem Staat haben, der nicht Mitglied der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ist, auf den aber spanisches Recht Anwendung findet.
Der Verkaufsservice für BELMION-Tickets sowie für jedes andere Produkt, das über unsere Websites angeboten wird, ist entgeltlich, und der Preis für jedes Produkt – einschließlich Steuern – wird zu jedem Zeitpunkt auf der Website angezeigt.
Der Zugang zu den auf unseren Websites enthaltenen Informationen ist mit keinerlei Kosten verbunden.
Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass die auf unseren Websites enthaltenen Informationen, einschließlich der allgemeinen Informationen über den Katalog der Dienstleistungen sowie über andere auf den Websites angebotene Produkte, und die Allgemeinen Bedingungen für den Online-Kauf und die Erfüllung des Vertrags ausreichen, um einen Irrtum bei der Zustimmung auszuschließen.
1.1. Verfahren
Um die verschiedenen auf den Websites angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Verbraucher bei jedem Schritt des Kaufvorgangs alle auf dem Bildschirm angezeigten Hinweise und Anweisungen befolgen und zu diesem Zweck die in den Formularen auf den Websites geforderten Angaben machen, was die vorherige Lektüre und Annahme aller darin enthaltenen Allgemeinen Bedingungen für den Online-Kauf voraussetzt; der Verbraucher erkennt hiermit an, dass er die vorgenannten Verfahren kennt und akzeptiert, die für den Zugang zu den auf der Website angebotenen Produkten und Dienstleistungen erforderlich sind.
Der Verbraucher schließt den Kaufvorgang ab, nachdem er alle Phasen des Vorgangs abgeschlossen, die Bestellung elektronisch abgeschickt und die Zahlungsverpflichtung durch eine der verschiedenen verfügbaren Methoden erfüllt hat, entweder per „Kreditkarte“ oder über das „Paypal“-System.
Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen für den Online-Kauf werden zum Zeitpunkt der ausdrücklichen Annahme durch den Verbraucher, die durch das Ausfüllen und Absenden der während des Kaufvorgangs eingegebenen Daten nachgewiesen wird, Bestandteil des Vertrags.
Die Nutzung der Dienstleistungen der Website setzt die uneingeschränkte Annahme aller Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Websites sowie der Allgemeinen Bedingungen für den Online-Kauf und gegebenenfalls der Besonderen Kaufbedingungen voraus, die dem Verbraucher vor Abschluss des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden und die den Erwerb der Tickets sowie aller anderen auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen regeln.
1.2. Dokumentation und Sprache
Im Falle des Erwerbs von Produkten erhält der Verbraucher nach Abschluss des Kaufvorgangs per E-Mail eine vereinfachte Rechnung (Ticket oder Gutschein) für den getätigten Kauf mit einem gültigen Bar- oder QR-Code, der vor Ort gegen Eintrittskarten eingetauscht werden kann und/oder Zugang zu der reservierten Aktivität gewährt.
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben, da in diesem Fall eine der gesetzlich anerkannten Ausnahmen gilt, die in Artikel 103 Buchstabe L des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November 2007 zur Verabschiedung des konsolidierten Textes des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (TRLGDCU) und anderer ergänzender Gesetze festgelegt sind. Der Artikel lautet wörtlich: „Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich auf folgende Punkte beziehen: Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Fahrzeugen, Bewirtung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Frist für die Erfüllung vorsieht.“
Für alle Vorfälle, Ansprüche oder die Ausübung seiner Rechte kann der Verbraucher eine E-Mail an die folgende Adresse senden:
belmioninversiones@protonmail.com
Notfallpläne:
Berg Teide, Themenparks, Wal- und Delfinbeobachtung und alle anderen Aktivitäten
Ist die Durchführung der Aktivität aufgrund ungünstiger Witterungsbedingungen oder aus technischen Gründen nicht möglich, so wird der volle Betrag erstattet.
ANNULLIERUNGEN
Für Anträge auf Änderung oder Stornierung von Buchungen für eine Aktivität, die mit der Schließung dieser Aktivität aufgrund der Witterungsbedingungen begründet wird, werden keine Gebühren erhoben. Wir werden versuchen, den Termin nach Verfügbarkeit zu ändern oder Ihr Ticket bis 18.00 Uhr am Tag vor dem reservierten Termin kostenlos zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist oder wenn die Reservierung nach 18.00 Uhr am Vortag erfolgt, können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden und es erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Für alle Aktivitäten können Terminänderungen oder Stornierungen je nach Verfügbarkeit bis zu 24 Stunden vor der Aktivität kostenlos vorgenommen werden. Nach Ablauf dieser Frist werden 100 % des Betrags in Rechnung gestellt.
Die Verwendung von Werbecodes auf der Website
Die Verbraucher können zusammen mit ihrem Gutschein einen Aktionscode erhalten, den sie bei künftigen Einkäufen auf dieser Website verwenden können.
Diese Promotion-Codes, die der Verbraucher zusammen mit seinem Gutschein für den Kauf einer Aktivität erhält, sind nur für den künftigen Kauf einer beliebigen Aktivität aus dem Katalog gültig. Dazu gehört auch die Verwendung für die Buchung derselben Aktivität, für die der Aktionscode erhalten wurde, sofern die Aktivität nicht vom Verbraucher storniert wurde. Aktionscodes können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden und sind nur für den einmaligen Gebrauch gültig.
1.4. Änderung der Allgemeinen Bedingungen für den Online-Einkauf
BELMION behält sich das Recht vor, jederzeit die vorliegenden Allgemeinen Online-Einkaufsbedingungen oder gegebenenfalls die geltenden Besonderen Einkaufsbedingungen sowie alle anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, Nutzungsbestimmungen oder Hinweise zu ändern, die gegebenenfalls gelten. Die Pflicht zur Benachrichtigung der Verbraucher gilt als erfüllt, wenn die auf den BELMION-Websites veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden.
In jedem Fall ist es immer möglich, vor dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen die Allgemeinen Bedingungen für den Online-Kauf und gegebenenfalls die Besonderen Einkaufsbedingungen zu lesen, die gegebenenfalls gelten. Außerdem behält sich das Unternehmen das Recht vor, jederzeit die Darstellung, die Einstellungen und den Standort der Website sowie die Inhalte und Nutzungsbedingungen zu ändern.
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Die persönlichen Daten, die der Verbraucher auf der Website eingibt, und alle anderen Daten, die danach im Rahmen der Beziehung zu uns entstehen, werden in das von Belmion Inversiones SL geführte Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten aufgenommen. Die Daten werden zum Zweck der Entwicklung, Aufrechterhaltung und Kontrolle der Beziehung zwischen dem Verbraucher und uns verarbeitet, insbesondere zur Abwicklung des Kaufs von Eintrittskarten oder anderen Produkten sowie der Anfragen, die der Verbraucher an uns richten kann, und zur Aufrechterhaltung der Kommunikation, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, sowie zu statistischen Zwecken.
GELTENDES RECHT. JURISDICTION
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Parteien können sich dafür entscheiden, die Beilegung von Streitigkeiten den Gerichten des Wohnsitzes des Verbrauchers zu überlassen, und verzichten damit ausdrücklich auf jede andere Zuständigkeit.